Damos gran importancia a la protección de los derechos de propiedad intelectual, incluyendo derechos de autor, marcas registradas, patentes, diseños y secretos comerciales. Nos comprometemos a salvaguardar estos derechos y a garantizar la legitimidad de todos los productos e imágenes que se muestran en nuestro sitio web. Sin embargo, dada la amplia gama de artículos que ofrecemos, ocasionalmente pueden producirse errores involuntarios.
Si usted es titular de propiedad intelectual o un representante autorizado y cree que algún producto de nuestro sitio web infringe sus derechos, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros de inmediato. Nos comprometemos a actuar con rapidez para proteger sus legítimos intereses.
Para presentar una queja sobre derechos de autor o marca registrada, proporcione la siguiente información a nuestra dirección de correo electrónico: [email protected]:
1. Prueba de su identidad, confirmando que usted es el legítimo propietario o un representante autorizado del material en cuestión.
2. Una descripción detallada de la obra o material, junto con su ubicación exacta en nuestro sitio web (URL del producto).
3. Información de contacto, como su dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico, para que podamos comunicarnos con usted.
4. Una declaración que afirme que usted cree genuinamente que el uso en disputa no está autorizado por el titular de los derechos de autor, el propietario de la marca registrada, su agente o la ley.
5. Información que identifica la propiedad intelectual que usted cree que se está infringiendo (por ejemplo, “XYZ Copyright”, “ABC Trademark, número de registro 123456, registrada el 1/1/04”).
6. Para disputas de marcas registradas, incluya el número de registro de la marca o un enlace a la publicación original, la URL de la obra/imagen infractora y cualquier evidencia adicional de su propiedad o autorización para usar la marca registrada.
Tenga en cuenta que la dirección de correo electrónico [email protected] está designada específicamente para asuntos relacionados con derechos de autor. Para cualquier otra consulta, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Nos comprometemos a atender las quejas sobre propiedad intelectual con prontitud y a garantizar la protección de los titulares de los derechos.
Valoramos mucho las quejas justas y honestas y las gestionamos con la máxima seriedad. Sin embargo, presentar una reclamación falsa de infracción podría acarrear consecuencias legales, como daños y perjuicios y honorarios de abogados. Si no está seguro sobre el material en cuestión, le recomendamos buscar asesoramiento legal antes de presentar una notificación. Agradecemos su compromiso con la protección de la propiedad intelectual y esperamos colaborar para garantizar el cumplimiento legal.